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71万亿美元的红利未来零售业或因人工智能来快速

     
     日前,咨询机构埃森哲在一个调研报告中预测:人工智能会成为中国经济增长的新动力,预计到2035年,人工智能将拉动中国经济增长率上升1.6个百分点,创造额外增加7.1万亿美元的经济收入。
     哪些行业能获得这7.1万亿美元的红利呢?埃森哲选择了30个行业,第一名为制造业,第二名是农林渔业,而第三名则是零售、物流业,比较意外地超过了之前人们期待较高的金融业。
     “零售业会影响整个市场,影响各行各业,因为它是最广泛接触消费端的商业模式。”北京大学国家发展研究院教授陈春花教授日前在一次发言中这样评价零售业。今年以来, 我国零售业发生了翻天覆地的变化,新物种诞生层出不穷、无人零售业态走向风口,传统零售业加快转型……古老的零售业正在快速迭代,这一次是互联网的速度吗?
     未来零售两个路线之争
     在这次零售业的升级中,对于未来的猜想有多种看法。
     英特尔实验室关于零售业未来的报告指出,当下,顾客会在一天里,不同时间、使用不同的设备与品牌和产品进行交互,因此,依托智能互联计算优势,将网络运营商的特质与实体店的良好客户体验结合,无疑是增加用户忠诚度、提升购物体验最行之有效的手段。
     在深兰科技的创始人陈海波看来,未来零售,涉及两个路线:“电商企业认为是互联网大数据时代,另一个看法则认为,零售业的未来是人工智能时代,互联网、大数据是人工智能时代的基础。”
     英特尔的观点反应了消费行为在变化,为了适应消费者多屏需求,应该有无缝零售的方案,而陈海波提出的两个路线可以“和解”,因为未来零售的两个方向,大数据和人工智能并不矛盾:人工智能的基础是大数据,这是一个共识。
     有关这一点可以回顾下62年前,当人工智能技术出现之初,并没有发展得很快,到了上个世纪90年代,全球人工智能的技术才趋于成熟,“今天的人工智能技术并不比那个阶段高明多少,到了最近两年,海量数据的产生,让机器学习的产业应用场景变得十分广阔。” 中国科学技术发展研究院的李修全博士告诉媒体。
     在李修全看来,近一百年的信息技术分为三个阶段:数字化、网络化、智能化。“目前,数字化红利已基本消失,全球个人电脑销量呈下降趋势;网络化还在发展,移动互联网的应用在向各个行业渗透;智能化则刚刚起步,这个阶段包含了前两个阶段的科技成果,以人工智能和大数据为代表性技术。”
     零售业走向人工智能
     回头来看埃森哲的报告,其中预测:中国是人工智能浪潮中获利最大的国家——将超越英美日等发达国家和其它新兴经济体。同时,也有专家认为,中国具有发展人工智能的三个基础:海量数据、需求和人才。
     先来看中国社会对人工智能的需求,表现在两个方面:一是起始于消费端,在消费升级背景下,不断催生出个性化、优质化的需求,反向向生产端提出要求,这将导致生产的智能化能力提到一定高度。不算上中国的出口,仅仅满足国内13亿人口的消费市场,就已经能够快速让制造下一页
     
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